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成都哪家旅行社好 游客怎么选择?

2020-09-10  作者:danba

现实生活中,经常会有人问:我想出去旅游,哪家旅行社好?市面上有那么多的旅游行社,各种品牌,有大门面的,也有小门市的。我应该怎么选择呢?

出去旅游,如何选择旅行社?

 

我想去欧洲,客单价几万块,咨询街边小门市旅行社又担心他不靠谱,我想周边游,一个人的费用也就百十块钱,咨询门面高大尚的旅行社又担心店大欺客。真的是难死宝宝了。

在这里给大家普及个知识点:您在市面上看到的大部分旅行社都是销售型旅行社,它的特点是:基本不生产旅游线路产品,代售其他品牌旅游线路。

所以从这个维度上看:不论旅行社的门市面积大小,品牌是否出名,其性质是一样的。也就是说这家旅行社有的旅游线路产品,另一家原则上也会有,甚至还会给你提供更多的类似产品。

出去旅游,如何选择旅行社?

 

看清营业执照

选择旅行社出游时,首先要看的是这家旅行社的营业执照。只要营业执照是真实的,他就不是“黑”旅行社。如何查看真假,可以参考“天眼查”。

这里要提醒大家的是,旅行社的经营范围。主要分两类旅行社,一类是可以组织招徕国内旅游业务,即为国内社。另一类是可以组织招徕出境旅游业务,即为出境社或国际旅行社。

注意:国内社是没有资质从事出境线路销售的。而国际社既可以销售处境产品也可以销售国内产品。

出去旅游,如何选择旅行社?

 

到底啥样的旅行社算是好旅行社呢?

从业人员是否够专业。占比70%

对于咱们游客来讲,旅行社的工作人员应该有能力解决2个问题:一是,能给客户讲清客户指定的线路产品有关细则。二是,能够根据客户对旅游目的地,交通工具,住宿以及娱乐购物的需求,给出合理的有选择性的出游线路推荐,并附有注意事项。

能及时有效的处理突发事件的能力。占比20%

旅游线路行程单,不是交易合同,是仅供游客参考的,附在旅游合同中的。所以旅行社在实际执行旅游线路行程时,会有微调的可能。再加上也会有一些突发事件产生。那么,游客报名的旅行社能否及时协调处理问题就很关键了。

举个经常发生的案例:游客当晚入住酒店时,发现自己分到的房间热水器不热,影响洗澡,与全陪导游沟通没有及时解决,怎么办?这时就要组团社(游客报名的旅行社)与地接社(地接导游所在旅行社)对接解决问题了。

所以,游客报名的旅行社(组团社)一定要有紧急联系人机制。具备24小时处理紧急事件的处理机制。

行程结束后的客户回访机制。占比10%

游客在出行前,给客户评价表格,征求对自己的线路产品在实际体验中的感受。行程结束后,向客户回访行程中关于服务质量的信息反馈。

出去旅游,如何选择旅行社?

 

总结一下:通过小编的介绍,今后在出游,不用再问哪个旅行社好了。所有有经营资质的旅行社门市都是好旅行社,谁对你服务的最好,他所在的旅行社就不会差。

本文来源于:http://www.84piao.com/lxs/8475.html

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